Na nossa loja online, entendemos que a confiança é a base de qualquer relação.
Na nossa loja online, entendemos que a confiança é a base de qualquer relação. Por isso, investimos nas tecnologias mais avançadas do mercado para garantir que a sua experiência de compra seja não apenas simples, mas 100% segura.
Saiba como protegemos os seus dados e as suas transações em cada etapa:
1. Encriptação de Dados (Certificado SSL)
Pode navegar e comprar com tranquilidade. O nosso site utiliza o protocolo HTTPS e possui um certificado SSL (Secure Sockets Layer) ativo. Isto significa que toda a informação trocada entre o seu navegador e o nosso servidor — como dados pessoais e de pagamento — é encriptada, tornando-a ilegível para terceiros.
Dica: Procure sempre o ícone do "cadeado" na barra de endereço do seu navegador.
Gateways de Pagamento Certificadas:
Não armazenamos os seus dados sensíveis de pagamento (como números de cartões de crédito) nos nossos servidores. Todas as transações são processadas através de gateways de pagamento líderes mundiais (como PayPal, Stripe ou SIBS), que cumprem as rigorosas normas de segurança PCI-DSS.
3. Autenticação Forte (3D Secure)
Para sua proteção extra, suportamos o protocolo 3D Secure. Nas compras com cartão, será solicitada uma validação adicional (geralmente através da App do seu banco ou um código via SMS). Este passo garante que é realmente o titular do cartão a realizar a compra, prevenindo fraudes.
4. Métodos de Pagamento Seguros e Modernos:
Oferecemos métodos que não exigem a partilha de dados bancários diretos com o site, como o MB WAY e a Referência Multibanco, permitindo-lhe controlar o pagamento diretamente no seu smartphone ou homebanking.
5. Proteção de Dados e Privacidade
Cumprimos rigorosamente o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para o processamento da sua encomenda e nunca são partilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
6. O nosso compromisso consigo
Monitorizamos o nosso sistema 24 horas por dia para detetar e prevenir qualquer atividade suspeita. Queremos que se foque apenas no que importa: escolher os produtos que trazem harmonia e bem-estar à sua vida.
Tem alguma dúvida sobre a nossa segurança? A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para esclarecer qualquer questão.
